Préparez votre demande
Indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte afin que l’équipe puisse identifier le bon profil.
Suppression de compte
Une demande claire.Un traitement encadré.
Si vous souhaitez supprimer votre compte Laundry+, la demande peut être transmise à l’équipe support. Cette page explique le chemin actuel et les principaux effets de cette suppression.
Procédure actuelle
Le compte est supprimé sur demande, après vérification.
À ce stade, la suppression passe par le support afin de confirmer l’identité du demandeur et de traiter correctement les éléments liés au compte.
Contactez le support
La demande peut être transmise via la page de contact ou par e-mail à l’équipe Laundry+.
Vérification du compte
Pour des raisons de sécurité, Laundry+ peut demander une confirmation avant de lancer la suppression.
Traitement de la demande
Une fois confirmée, la demande est traitée selon les contraintes opérationnelles, légales et techniques applicables.
Ce que cela implique
La suppression du compte a des effets pratiques à anticiper.
L’objectif est d’éviter toute ambiguïté : suppression du compte ne veut pas dire disparition instantanée de toute trace si certaines obligations imposent une conservation limitée.
Accès au compte désactivé après traitement.
Impossible de récupérer l’historique via le compte supprimé.
Certaines données peuvent être conservées si une obligation légale, comptable ou de sécurité l’impose.
Les échanges de support ou éléments nécessaires à la traçabilité peuvent être conservés le temps requis.
Avant d’envoyer la demande
Quelques vérifications utiles.
Vérifiez qu’aucune commande en cours ne nécessite encore votre suivi.
Assurez-vous d’avoir récupéré toute information utile avant la suppression.
Si vous cherchez seulement à mettre à jour vos données, le support peut aussi vous orienter sans supprimer le compte.
Faire la demande
Contactez l’équipe pour lancer la suppression de votre compte.
Le support reste le point d’entrée le plus direct pour toute demande liée à la suppression, à la confidentialité ou à la mise à jour de votre compte.